取消与退款政策

取消

如需取消或更改已确认的旅行，请发送邮件至 SL.globalvisa@gmail.com。我们确认收到后，取消方生效。

定金和尾款

尾款须在出发前至少3天付清。如未按期支付，Global Visa 可取消预订，已付定金不予退还。

客户取消

扣款取决于取消时间以及酒店、交通、导游及其他供应商的不可退还费用。我们会在处理退款前说明适用扣款。

我方取消

如因我方可控制的原因取消已确认旅行且无法提供合适替代方案，我们将提供已收取的该旅行款项退款，或提供代金/替代行程，但不影响强制性法律权利。

不可抗力

天气、道路封闭、政府措施及其他非合理控制事件可能导致变更；退款取决于可追回金额和供应商条款。

最后更新: 29.09.2026